よくあるご質問
リバース春日井店にお尋ねの質問をまとめました。是非ご参考にしてください。
リバース春日井店にお尋ねの質問をまとめました。是非ご参考にしてください。
出張買取について
- 高額品を要求されたりはしないですが？
買取希望商品以外は査定はいたしておりませんのでご安心ください。
- 出張料金 査定料金は無料ですか？またキャンセルはできますか？
査定無料で行っております。 ご納得いただけない場合キャンセルは可能です。
- 買取できない物は処分していただけますか？
できるだけ買取させていただきますが処分だけは行っておりません。
- 壊れた物は買取していますか？
パソコン、スマホ、携帯電話、工具 プリンター ミシンなどは壊れていてもOKです。
詳しくはお尋ねください。- 家の中に入って欲しくないのですがいいですか？
はい、できるだけ玄関まで商品をお持ちいただけるとありがたいです。
お許しをいただければ家の中に入らせていただき運ばせていただきます。- 留守になるため 外に置いておくので持っていってもらってもいいですか？
はい、雨に濡れないようにしていただければ大丈夫です。紛失等のトラブルにならないよう高額品はお控えください。
後日 買取金額をお届けにあがります。
買取について
- 季節外商品も買い取ってもらえますか？
はい、季節問わず買取をしております。
春夏物 高額買取時期 2〜7月
秋冬物スキー スノーボード 高額買取時期 8〜1月その他 アウトドア 釣具 スポーツ系は季節関係なく買取させていただきます。
- どんな物が買取可能ですか？
子供服、着物(和装小物は除く)は取り扱いをしておりません。
陶器、グラスなどはブランド品以外は未使用箱付きのみの扱いとなります。
カーヴィングスキー以外のスキー板 白物家電、大型家電、製造期間が10年超の小型家電（音響家電、カメラは除く）も取扱いしておりません。
テレビは41インチ以上は取り扱いをしておりません。家具 マッサージチェア 大型運動器具 カーペット布団 金庫 一輪車なども取り扱いしておりません。
上記以外であればおおむね取扱いさせていただいております。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。- ブランド品以外の衣類・服飾は買取してもらえますか？
はい。ユニクロ、GUなどのノーブランドも喜んで買取させていただきます。お値段のつかなかった古着はお引き取りすることも可能です。海外でウェスなどの資源として活用させていただきます。
- 買取にはどういった方法がありますか？
[店頭買取]と[出張買取]の方法があります。
店頭買取は営業時間中に直接 店頭までお持ち込みください。
物量にもよりますができるだけ早く査定をさせていただきます。
お時間が無い場合は商品をお預かりさせていただき後日ご来店していただいても問題ありません。出張買取は事前に依頼商品をお電話か店頭でお伝えください。
内容によっては出張買取をお断りさせていただく場合もあります。
お気軽にご相談ください。- 買取するのに査定料はかかりますか？
一切発生致しません。真贋判定だけでもお気軽にお持ち下さい。
- 買取の際に身分証明書は必要ですか？
保険証、免許証、学生証などのご本人様確認書類を必ずお持ちください。買取の際には毎回必要になります。
詳しくは詳細を御確認ください。- 未成年からでも買取してもらえますか？
18歳未満（高校生不可）のお客様からの買取は出来ません。18歳未満のお客様は保護者の方と一緒にご来店下さい。
- １点からでも買い取ってもらえますか？
もちろん大丈夫です。1点でもたくさんでも丁寧に査定させていただきます。
- 買取にはどれくらいの時間がかかりますか？
お持ち頂いた量にも寄りますが基本は１０分から１５分程度で査定させて頂きます。
商品数が多い、混み合っている場合は受付時におおよその時間をお伝えします。
お客様のご都合が悪い場合は商品をお預かりしてお客様のご都合に合わせて
対応させていただきます。
後日の来店も可能ですのでお気軽にお持ち込みください。- 査定金額が思っていたより少ない場合には断っても良いのですか？
もちろん大丈夫です。店側からのしつこい交渉は一切いたしておりません。
お客様からの値段交渉は可能ですのでお気軽にご相談ください。- 高く買い取ってもらうには、どうしたらいいですか？
そのままでも買取できますが付属品（時計のコマ、バッグのショルダーストラップなど）があれば一緒にお持ちください。
- 壊れている物も買取できますか？
壊れている商品については基本受付はできませんが時計、貴金属は買取可能です。
是非お持ちください。- 大量在庫商品でも全て買い取ってもらえますか？
一度、商品を確認させていただいた上で、出来る限り買い取らせて頂きます。
- 無料で良いので引き取ってもらいたい商品があるのですが…
古着、服飾品に関してはお値段がつかなかった物はお引き取り可能です。海外でリサイクルさせていただきます。
その他の商品はできるだけお引き取りさせていただきますがサイズの大きな物、故障品(携帯電話 パソコン、工具などは状態不問)などははお引き取りできかねますのでご了承ください。- かなり前に購入した物ですが、買取りできますか？
家電は製造から7年以内のものになります。
他は状態等でお断りさせていただく場合もあります。
よろしくお願いします。- 保証書や鑑定書が無くても買取してくれますか？
保証書なくても買取できます。
ただし、宝石については鑑定書がない場合、買取できない事もありますのでご了承ください。
販売について
- 家電製品に保証はつきますか？
１万円以上の家電製品には、３ヶ月または１ヶ月の保証をお付けしております。
１万円以下の家電製品も、初期不良の場合は返品・交換させていただきます。
ご購入の際のレシートを必ずお持ちください。- 扱っているブランド品は全て本物ですか？
もちろん本物です。厳しい査定基準をクリアしたブランド品のみを買取・販売しておりますのでご安心ください。
- 購入した商品は預かっておいてくれますか？
全額お支払済みの商品は、お預かりしておく事が可能です。
原則１週間程度となります。- 手持ちのお金が無い場合に、商品を取り置きすることはできますか？
申し訳ございませんが取り置きはできません。
クレジットカード・QRコード決済も可能ですのでご検討ください。- 購入した商品の返品はできますか？
購入いただきました商品の返品は一切受け付けておりません。
但し、初期不良があった場合は購入から１週間以内であれば返品・交換させて頂きます。- 領収書の発行はできますか？
もちろん発行できます。お気軽にお申し付け下さい。